Cartão de Cliente

O cartão VIPLANT faz florescer vantagens exclusivas nas suas compras. Peça já o seu!

O Cartão Cliente VIPLANT foi criado para todos os clientes que desejam obter vantagens exclusivas nas compras realizadas nas lojas físicas – Garden Centres de Oeiras e do Algarve. Em breve, o cartão será também válido para compras efetuadas na nossa Loja Online.

Condições Gerais

1. Pedido de Cartão: O Cartão Cliente VIPLANT é solicitado exclusivamente online, através do formulário disponível no nosso site viplant.pt.
2. Processamento: Após submeter o pedido, o processamento dos dados poderá demorar até 2 dias úteis. Posteriormente, o seu Cartão Cliente será ativado na nossa base de dados.
3. Utilização nas lojas físicas: Não será emitido qualquer cartão físico ou virtual. Decorridos 2 dias úteis após o pedido, basta indicar o seu NIF ao operador de caixa nas lojas físicas (Garden Centres de Oeiras e do Algarve). A partir desse momento, poderá começar a usufruir das vantagens associadas ao Cartão.
4. Vantagens associadas: As vantagens associadas ao Cartão Cliente VIPLANT serão aplicadas em todo e qualquer produto existente nas 2 lojas físicas (Garden Centres de Oeiras e do Algarve).
5. Acumulação de saldo: Por cada 1€ gasto nas lojas físicas (Garden Centres de Oeiras e do Algarve), acumula-se automaticamente 0,04€ em saldo. O saldo acumulado pode ser utilizado no dia seguinte à compra.
   • Exemplo 1: Se tiver acumulado 1,95€ em cartão e fizer uma nova compra, acumula mais 0,10€. Poderá utilizar os 1,95€ já acumulado, enquanto os novos 0,10€ só poderão ser usados no dia seguinte à compra.
   • Exemplo 2: Um cliente tem 1,95€ acumulados no Cartão VIPLANT. Faz uma compra e acumula mais 0,10€, mas não utiliza os 1,95€. No mesmo dia, faz outra compra e acumula mais 2€. No dia seguinte, poderá descontar 2,10€ acumulados (0,10€ da primeira compra e 2€ da segunda).
6. Oferta de aniversário: A oferta no dia do seu aniversário é válida até 5 dias após a data de nascimento indicada na ficha do Cartão Cliente VIPLANT. As ofertas variam entre descontos, crédito em cartão ou artigos selecionados, sujeito ao stock disponível.
7. Lojas online: As vantagens ainda não são aplicáveis às compras online, mas estamos a trabalhar para estender os benefícios ao canal digital. Alguns dos beneficios disponibilizados aos detentores do Cartão Cliente VIPLANT, serão nomeadamente:
   • Acesso a conteúdos exclusivos no website viplant.pt com as últimas tendências e promoções exclusivas;
   • Notificação personalizada e acesso prioritário a Workshops e Eventos;
   • Acesso exclusivo a Promoções e Descontos especiais (na Loja Online).
8. Viveiros de Produção: O Cartão não é válido para compras nos viveiros de produção.
9. Sem custos: A adesão e manutenção do Cartão Cliente VIPLANT são totalmente gratuitas. Este não constitui um meio de pagamento e o valor acumulado não é convertível em dinheiro.
10. Validade do saldo: O saldo acumulado tem validade de 1 ano. Após esse período, o saldo caducará.
11. Devoluções: No caso de devoluções, o valor será restituído em dinheiro, mas o saldo utilizado na compra não será reembolsado.
12. Atualização de dados: Para alterar ou cancelar o seu Cartão, envie um pedido para oeirasgarden@viplant.pt.
13. Migração de dados: Aquando a migração para o novo sistema de pontos, as condições adquiridas à data da passagem de informação permanecem iguais. A transição de saldos será feita pela conversão dos pontos em cartão diretamente para euros pela fórmula 600 pontos = 5€.
14. Privacidade de dados: Os dados fornecidos no formulário não serão partilhados com terceiros e serão utilizados apenas para efeitos de gestão do Cartão e envio de Newsletters.
15. Alterações nas condições: A VIPLANT reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar as vantagens do Cartão Cliente, comunicando a decisão aos titulares sem aviso prévio.

Peça já o seu Cartão Cliente VIPLANT e comece a usufruir de todas as vantagens que temos para lhe oferecer!