A presente informação descreve a Política de Trocas e Devoluções afeta à Loja Online VIPLANT, disponível através do website www.viplant.pt.
Trocas e Devoluções
Após a data de entrega, dispõe de 15 dias para devolução do produto adquirido, mediante apresentação do comprovativo de venda original. No caso das plantas o prazo de troca ou devolução é máximo de 5 dias. Não aceitamos devoluções de mercadoria danificada.
Efetuamos ao reembolso de uma compra realizada na nossa loja online, nas seguintes situações:
- Se o cliente desejar cancelar uma encomenda paga, mas ainda não expedida;
- Se um produto encomendado esgotar entre o momento da compra online e a preparação da encomenda, e o cliente não desejar aguardar pela reposição do produto
- Se uma encomenda sofrer danos durante o transporte e ou os produtos encomendados tiverem, entretanto, esgotado.
Para mais informações, por favor envie-nos a sua mensagem e aguarde o nosso feedback.
