Perguntas Frequentes

Adoramos novas parcerias! Deixe-nos mensagem aqui

Para agendar uma sessão fotográfica no nosso cenário deverá contactar o fotografo Pau Storch

Para agendar uma sessão fotográfica no nosso cenário deverá contactar o fotografo Pau Storch

Aceitamos encomendas via email (oeirasgarden@viplant.pt) ou em loja.

A VIPLANT Oeiras Garden funciona 7 dias por semana, das 9h00 às 19h00 e não fecha na generalidade dos feriados à exceção do dia de Natal, dia de Ano Novo e Páscoa. Sempre que existir alguma alteração nos horários, a mesma é comunicada através das nossas redes sociais e atualizado no google.

Os clientes com negócios na área da jardinagem e revenda de plantas ou flores podem abrir uma ficha VIPLANT e beneficiar de valores de revenda. Para se juntar a nós e usufruir destas condições, deverá enviar a Certidão Permanente de registo comercial do seu negócio e na mesma deverá constar pelo menos uma das atividades acima descritas. Caso tenha alguma questão por favor escreva-nos aqui ou envie email para oeirasgarden@viplant.pt.

Os custos de entrega dependem do volume de compras, das características dos materiais adquiridos (peso, dimensões e volume) e da distância até à morada de entrega.

O Garden Centre de Oeiras realiza entregas ao domicílio mediante agendamento no momento da compra.

A VIPLANT distingue-se pelo seu quadro técnico excecional, com colaboradores experientes e sempre prontos a partilhar o seu conhecimento com os clientes. Se tem um espaço que precisa de ser reformulado ou precise de mais “verde” na sua vida, deixe-nos a sua mensagem e entraremos em contacto para agendar uma visita. Este serviço está disponível nas proximidades do nosso Garden Centre, incluindo Lisboa, Cascais e Sintra.

Poderá solicitar uma proposta aqui, descrevendo o que pretende e anexando fotos do espaço. O nosso departamento comercial irá analisar o seu pedido e aconselhar a melhor solução, que poderá incluir uma visita ao local para uma avaliação personalizada. De qualquer forma, recomendamos sempre que visite as nossas instalações para se inspirar e confirmar os materiais que deseja alugar.

Na VIPLANT pode encontrar a melhor solução de jardinagem para si. Deixe-nos uma mensagem detalhada aqui e entraremos em contacto.

Na VIPLANT podemos fazer o envasamento em vasos pré-existentes se os mesmos estiverem em boas condições e sejam aptos à(s) planta(s) escolhida(s). Este serviço tem um custo que será dado depois de avaliarmos a quantidade de plantas, o grau de dificuldade da transplantação e o tempo necessário para o fazer. Caso pretenda a entrega ao domicílio, o serviço terá um custo acrescido.

Os centros de jardinagem da VIPLANT estão de portas abertas a todos, sejam particulares ou profissionais.

Não existem passatempos em vigor neste momento.

Podemos sim! No nosso site pode responder a um quiz que certamente o ajudará a encontrar a planta ideal. Se preferir, pode também visitar a nossa loja para conversarmos ou enviar-nos uma mensagem.

Sim, temos! Os nossos cheques-brinde são a opção perfeita para quem quer oferecer o presente ideal, mas não sabe o que escolher.

Pode sim! Pode ainda pedir para incluirmos uma mensagem personalizada, sem qualquer custo adicional. Quando estiver no checkout, deverá mencionar nas observações que se trata de uma oferta, dessa forma não enviaremos a fatura.

Para aplicar um código de desconto, basta inseri-lo no campo correspondente durante o checkout.

Estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão de segunda a sexta-feira, entre as 9h e as 18h. Pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: lojaonline@viplant.pt

Telemóvel: +351 918 259 732

Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço e interação com o cliente. No entanto, se surgir algum problema ou dificuldade, entre em contacto connosco através da caixa de mensagens ou pelo email lojaonline@viplant.pt. Embora possa realizar compras todos os dias da semana, a qualquer hora, as respostas aos emails são dadas em dias úteis, entre as 9h00 e as 18h00. A nossa equipa de apoio ao cliente analisará a situação e fornecerá todas as indicações necessárias.

Após a data de entrega, dispõe de 15 dias para devolução do produto adquirido, com o comprovativo de compra original. No caso de plantas, o prazo máximo de troca ou devolução é de 5 dias.

Pode! Se comprar na loja online e pedir entrega ao domicílio, receberá uma mensagem do nosso transportador que lhe permitirá fazer o tracking do pedido.

A diversidade de produtos disponível nos nossos Garden Centres é tão vasta que (ainda) não conseguimos disponibilizar todo o nosso catálogo online. Se procura algo que não encontra no nosso site, deixe-nos uma mensagem aqui.

Pode! De forma a agilizar a sua experiência, poderá comprar online e recolher no garden Centre de Oeiras. Para tal, bastará selecionar “Levantamento em loja” quando estiver a fazer o check-out da sua compra.

O prazo de entrega varia consoante o distrito, mas normalmente a entrega é feita entre 3 a 7 dias úteis a partir do momento da compra.

Na VIPLANT online, uma das nossas principais prioridades é garantir que as plantas chegam ao cliente em perfeitas condições. Temos um cuidado extremo na embalagem, pois acreditamos que a qualidade das nossas plantas deve refletir-se na entrega. Sabemos que o envio é um processo delicado, por isso dedicamos tempo a embalar cada planta com o máximo de cuidado e atenção aos mínimos detalhes. Desenvolvemos caixas especiais – resistentes, respiráveis e estáticas – para evitar movimentos desnecessários, e a nossa equipa embala cuidadosamente cada planta, utilizando materiais especiais que fornecem a proteção necessária durante o transporte. Garantimos ainda que as plantas estão devidamente hidratadas antes de serem embaladas. Assim, asseguramos que as suas plantas estarão bem protegidas durante todo o processo de envio.

Comprar na loja online da VIPLANT é uma forma acessível e cómoda de receber plantas vivas diretamente em casa ou no local de trabalho. As nossas plantas são produzidas com elevados padrões de qualidade e sustentabilidade, sendo cuidadosamente embaladas e enviadas rapidamente para garantir que chegam até si saudáveis e em perfeitas condições.

Considerando a vasta variedade de espécie que produzimos, conseguimos ter plantas durante todo o ano.

Nos viveiros VIPLANT cultivamos e comercializamos mais de 100 variedades de plantas ornamentais, entre as quais várias espécies de trepadeiras, arbustos, palmeiras e suculentas. Conheça aqui a nossa lista de plantas e deixe-se encantar pela nossa qualidade de excelência.

Temos todo o gosto em encontrar uma solução ideal para o seu negócio. Por favor, deixe mensagem na caixa e responderemos o mais brevemente possível!

Se for um cliente particular, pode visitar ou enviar um email para os nossos Garden Centres, e garantiremos que o seu jardim terá as plantas VIPLANT. Também pode deixar uma mensagem aqui, e entraremos em contacto consigo para fornecer mais informações.

Temos rotas de norte a sul do país. Se estiver interessado em saber se podemos fornecer o seu negócio, por favor, entre em contacto através do email viveiros@viplant.pt ou deixe mensagem aqui.

Pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente através do nosso e-mail viveiros@viplant.pt no qual será reencaminhado para o comercial da sua zona.

A venda nos Viveiros VIPLANT é exclusiva para profissionais. Atendemos grossistas, centros de jardinagem, floristas e outros profissionais do setor. Os clientes particulares podem adquirir as nossas plantas, com a mesma qualidade e aconselhamento de excelência, nos Garden Centres de Oeiras e Algarve.